Сервисные центры
Адрес
м. Чёрная речка,
ул.Сердобольская д.64, корп.1, лит.А
время работы
Карта загружается...
ул.Сердобольская д.64, корп.1, лит.А
м. Чёрная речка,Время работы
Круглосуточно
Круглосуточно
Рейтинг сервисного центра
4.53 из 5с учётом 592 оценок
Вежливость операторов — 4.96 из 5
Отзывы клиентов — 4.29 из 5
Полнота карточки компании — 4.18 из 5
Отзывы о "СЛУЖБА РЕМОНТА" (17)
Ирина
23 августа 2021 г.
отличная работа мастера. Вышла из строя стиральная машинка, перестала выжимать. С мужем пытались починить, но сделали только хуже. Вызвали специалиста, обговорили все детали и стоимость ремонта. За каких-то 1.5 часа он починил её.
Ответ представителя сервисного центра
Благодарим за отзыв, Ирина, мы ценим каждую минуту своего рабочего времени и времени наших клиентов, поэтому быстрая диагностика неисправной бытовой техники, а также оперативное устранение поломки очень важны! Конечно же, высокая скорость работы возможна только в том случае, если специалисты компании — настоящие профессионалы своего дела!
.
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
Ольга
20 марта 2020 г.
Сломалась варочная панель, не включалась и никакие клавиши(сенсорные) не нажимались. Пришлось вызывать мастера из данного сервиса. Приехал быстро неисправность устранил за 20 минут.
Ответ представителя сервисного центра
Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Мы уверены, любая техника может прослужить долгое время и работать зачастую даже лучше, чем новая, если в случае её неисправности — доверить ремонт профессионалам!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
Иван
20 февраля 2020 г.
Перестала работать вытяжка над плитой, вернее работала, но с перебоями, в общем жила своей жизнью. Вызывал мастера с другой организации, приехал развел руками и уехал. Решил обратить в данную форму. Договорились о встречи в 10 утра, мастер в данное время был как "штык" у двери. Разобрал вытяжку, прозвонил что-то, заменил сгоревшую деталь. Проверили вместе, работает как нужно, тяга отличная!
Ответ представителя сервисного центра
Здравствуйте, Иван. Спасибо за отзыв. У нас в приоритете ремонт бытовой техники, а не её замена! Правильная диагностика — залог успешного ремонта. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
Екатерина
30 августа 2019 г.
Здравствуйте, 29.08.19 вызывала мастера на дом для ремонта холодильника марки Электролюкс Санта, номер заказа- 89—10. Мастер позвонил через 10 минут и предложил приехать в тот же день, указал диапазон времени, когда он может подъехать. Заранее перед приездом уточнил буду ли я дома. Приехал вовремя, одел бахилы, что было приятно, не оставил грязи на полу. У холодильника была распайка трубки, через которую шла утечка фриона. Работа была выполнена быстро, мастер предупредил о том , как может вести себя холодильник в первый день после ремонта, посоветовал, что нужно делать. Спасибо мастеру Алексею за быструю и качественную работу. Место обслуживания. Санкт Петербург, Сергиевский муниципальный район.
Ответ представителя сервисного центра
Здравствуйте, Екатерина. Наши мастера всегда на связи с клиентами. Так что, если с вашей стороны потребуется изменение времени приезда мастера — стоит просто позвонить. Мастеру Алексею передадим вашу благодарность. Спасибо за отзыв, обращайтесь!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
Владимир
29 марта 2018 г.
Здравствуйте. 29.03.2018 вызвали мастера для ремонта посудомоечной машины Бош, заказ 73-38. Диспетчер при приеме заявки сообщил, что выезд мастера и диагностика, в случае выполнения ремонта, БЕСПЛАТНО, а при отказе от ремонта 490 рублей. После осмотра ПМ мастер сообщил, что возможно потребуется устранение протечек которые будут выявлены при разборке ПМ и в этом случае ремонт составит 8100 рублей. От ремонта были вынуждены отказаться, дорого. Мастер сообщил, что при отказе стоимость выезда мастера 900 р. и плюс диагностика с частичной разборкой 900 р. Итого 1800 р. которые, в случае ремонта, будут зачтены в стоимость. На сайте remont.sr оставить отзыв не удалось.
Ответ представителя сервисного центра
.
Здравствуйте, Владимир.
Нам очень жаль что вы столкнулись с данной ситуацией, судя по всему, произошло недопонимание при общении с нашим диспетчером.
Все наши специалисты работают строго по прайс-листу, как и в вашем случае. Официальный прайс-лист, заверенный печатью, всегда на руках у мастеров, с участием этого документа происходит согласование стоимости работ до начала их выполнения!
Мы надеемся, что данная ситуация не помешает нам сотрудничать в будущем. В свою очередь, мы готовы предоставить вам скидку 25% на работу всех специалистов, при всех последующих обращениях!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Здравствуйте, Владимир.
Нам очень жаль что вы столкнулись с данной ситуацией, судя по всему, произошло недопонимание при общении с нашим диспетчером.
Все наши специалисты работают строго по прайс-листу, как и в вашем случае. Официальный прайс-лист, заверенный печатью, всегда на руках у мастеров, с участием этого документа происходит согласование стоимости работ до начала их выполнения!
Мы надеемся, что данная ситуация не помешает нам сотрудничать в будущем. В свою очередь, мы готовы предоставить вам скидку 25% на работу всех специалистов, при всех последующих обращениях!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Надежда
26 февраля 2018 г.
ШАРАШКИНА КОНТОРА. Вызов принимают, мастер не перезванивает, при повторных звонках трубку не берут
Ответ представителя сервисного центра
.
Добрый день, Надежда!
Приносим извинения за неудобства. Чтобы разобраться в случившемся и оказать помощь, в первую очередь необходимо понять номер вашего заказа — это последние 4 цифры номера телефона, с которого вы звонили.
Ждём вашего звонка по бесплатному номеру: 8(800)250-30-34
В свою очередь, мы готовы предоставить вам 25% скидку на работу всех специалистов при всех последующих обращениях!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Добрый день, Надежда!
Приносим извинения за неудобства. Чтобы разобраться в случившемся и оказать помощь, в первую очередь необходимо понять номер вашего заказа — это последние 4 цифры номера телефона, с которого вы звонили.
Ждём вашего звонка по бесплатному номеру: 8(800)250-30-34
В свою очередь, мы готовы предоставить вам 25% скидку на работу всех специалистов при всех последующих обращениях!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Тарас
16 февраля 2018 г.
Мне починили стиральную машинку!
Ура!
Ура!
Ответ представителя сервисного центра
.
Спасибо вам за отзыв и доверие! Смело обращайтесь к нам в будущем при поломке крупной бытовой техники, будьте уверены, мы не подведём!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Спасибо вам за отзыв и доверие! Смело обращайтесь к нам в будущем при поломке крупной бытовой техники, будьте уверены, мы не подведём!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Никитин Яков Брисович
04 января 2018 г.
чинил посудомоечную машину БОШ мастер Евгений -прекрасно все выполнил четко и со знанием дела,профессионал-рекомендую всем. А фирме спасибо за отношение к людям и работе.
Ответ представителя сервисного центра
.
Очень рады, что смогли удовлетворить ваши ожидания! Обращайтесь, мы всегда на чеку и готовы выехать на помощь к клиентам в удобное для них время. Весь ремонт от А до Я будет только нашей “головной болью”, доверьтесь профессионалам!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Очень рады, что смогли удовлетворить ваши ожидания! Обращайтесь, мы всегда на чеку и готовы выехать на помощь к клиентам в удобное для них время. Весь ремонт от А до Я будет только нашей “головной болью”, доверьтесь профессионалам!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Свежова Р. А.
07 ноября 2017 г.
Здравствуйте! В электроплите перестала работать духовка. Позвонила в "Службу ремонта". Сразу же со мной связался мастер , договорились о времени и без задержек в назначенное время приехал мастер. Сразу обнаружил причину и устранил поломку. Я очень довольна. Спасибо. Чётко, быстро и качественно. Мастер Виталий Алексеев.
Ответ представителя сервисного центра
.
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили работу мастера, обязательно передадим ему ваши слова благодарности! Будем рады видеть вас и ваших знакомых в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили работу мастера, обязательно передадим ему ваши слова благодарности! Будем рады видеть вас и ваших знакомых в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Елена
05 июля 2017 г.
хочу отозвать предыдущий отзыв, мастер отзвонился
Ответ представителя сервисного центра
.
Елена, благодарим за отзыв! Рады, что помогли решить поставленную задачу в кратчайшие сроки!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Елена, благодарим за отзыв! Рады, что помогли решить поставленную задачу в кратчайшие сроки!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Елена
05 июля 2017 г.
Сломалась вытяжка. Нашла в интернете эту организацию с очень хорошими отзывами. Договорились с диспетчером, что мастер позвонит в воскресенье, согласовать время визита в понедельник. Ни в воскресенье, ни в понедельник никто не позвонил и не пришел. Позвонила по общему телефону во вторник,чтобы выяснить этот вопрос. Оказалось, что мастер забыл мне позвонить. Обещал приехать, но потом у него сломалась машина.( Мастер Юрий) Вообщем, ни слуху- ни духу. Не рекомендую!!!
Ответ представителя сервисного центра
.
Благодарим за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Действительно, наш специалист должен был предварительно с вами связаться, однако в связи с большой загруженность и неожиданной поломкой автотранспорта не успел перезвонить в обговоренные сроки.
Мы надеемся, что данная ситуация не помешает нам сотрудничать в будущем.
В свою очередь, мы готовы предоставить вам скидку 25% на работу всех наших специалистов при последующих обращениях!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Благодарим за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Действительно, наш специалист должен был предварительно с вами связаться, однако в связи с большой загруженность и неожиданной поломкой автотранспорта не успел перезвонить в обговоренные сроки.
Мы надеемся, что данная ситуация не помешает нам сотрудничать в будущем.
В свою очередь, мы готовы предоставить вам скидку 25% на работу всех наших специалистов при последующих обращениях!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Валерий
11 февраля 2017 г.
Понадобился ремонт электроплиты Hansa. На вызов приехал мастер Бушманов Олег Анатольевич. Ремонт был выполнен очень добросовестно, качественно и без лишней суеты. Хочется особенно отметить пунктуальность мастера и его деликатное отношение к пожилой заказчице (моей матери). Огромное спасибо мастеру и Службе ремонта за профессионализм и оперативность. Будем рекомендовать вас своим знакомым.
Ответ представителя сервисного центра
.
Валерий, спасибо за ваш отзыв! Нашему специалисту и всей команде "Службы Ремонта" будут очень приятны рекомендации и мы с радостью поможем вашим близким и знакомым решить проблемы с техникой - так же качественно, оперативно и уважительно, как мы это сделали для вас!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Валерий, спасибо за ваш отзыв! Нашему специалисту и всей команде "Службы Ремонта" будут очень приятны рекомендации и мы с радостью поможем вашим близким и знакомым решить проблемы с техникой - так же качественно, оперативно и уважительно, как мы это сделали для вас!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Павел
17 января 2017 г.
Перестала работать електродуховка gorenie. Пригласили мастера. Мастер устранил причину за 1минуту - оказалось ,по каким-то причинам ,вилка духовки выскочила из розетки . Установили удлинитель и всё теперь работает отлично . Спасибо мастеру за профессионализм .
Ответ представителя сервисного центра
.
Павел, спасибо за отзыв. Рады, что смогли помочь в решении вашей проблемы в столь короткие сроки. Надеемся, что бесперебойная работа духового шкафа будет радовать на протяжении долгого времени.
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Павел, спасибо за отзыв. Рады, что смогли помочь в решении вашей проблемы в столь короткие сроки. Надеемся, что бесперебойная работа духового шкафа будет радовать на протяжении долгого времени.
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Валерий
11 апреля 2016 г.
На прошлой неделе вызывал у них мастера, чтоб отремонтировал холодильник. У меня BOSCH KGV 39XW20 R, 2 года назад купленный. Месяц началось дребезжание, причем, то тишина, все нормально работает, то слышны посторонние звуки. А на прошлой неделе просто остановился намертво.
Позвонил сюда, описал проблему, через два часа приехал человек, приступил к работе сразу.
Выяснилось, что вышел из строя мотор компрессора, пришлось менять. Отремонтировал быстро, без проблем, холодильник работает. Так что я очень благодарен за работу. Выручили.
Позвонил сюда, описал проблему, через два часа приехал человек, приступил к работе сразу.
Выяснилось, что вышел из строя мотор компрессора, пришлось менять. Отремонтировал быстро, без проблем, холодильник работает. Так что я очень благодарен за работу. Выручили.
Ответ представителя сервисного центра
.
Валерий, спасибо вам за отзыв!
Поломка техники всегда вызывает отрицательные эмоции и неудобства. Мы относимся к этому с большим пониманием. Наши специалисты готовы оперативно выехать в любой район города и пригороды, чтобы произвести ремонт и избавить вас от проблемы. Рады, что с сейчас с вашим холодильником все в порядке!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Валерий, спасибо вам за отзыв!
Поломка техники всегда вызывает отрицательные эмоции и неудобства. Мы относимся к этому с большим пониманием. Наши специалисты готовы оперативно выехать в любой район города и пригороды, чтобы произвести ремонт и избавить вас от проблемы. Рады, что с сейчас с вашим холодильником все в порядке!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Даша
29 марта 2016 г.
Недавно к ним обращалась. Нужно было починить стиральную машинку Indesit WIUN 81. Поставила на стирку и через полчаса после начала стирки просто остановилась и все, перестала на что-либо реагировать. Потыкала на кнопки, толку 0 и решила звонить мастерам. Погуглила, нашла их сайт и связалась. Описала оператору свою беду, оставила заявку и в тот же вечер приехал их мастер. Звонила примерно в 3 часа дня и в 5 вечера приехали. Там уже на месте рассказала и оставила наедине. Починили в течении часа все. Очень довольна работой. И не дорого и сделано все качественно. Машинка работает без перебоев. Включала уже несколько раз после ремонта, постоянно прислушиваюсь, работает ли. Пока все хорошо. Надеюсь, проработает долго. Большое спасибо мастеру и в целом, сервису за то что быстро так отреагировали и починили.
Ответ представителя сервисного центра
.
Дарья, благодарим вас за отзыв! Спасибо, что доверили нам свою технику! Политика нашей компании – оказание качественных услуг быстро и по «приятной» цене. Очень рады, что вы это оценили! Надеемся, что стиральная машина будет долго радовать вас качественной работой!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Дарья, благодарим вас за отзыв! Спасибо, что доверили нам свою технику! Политика нашей компании – оказание качественных услуг быстро и по «приятной» цене. Очень рады, что вы это оценили! Надеемся, что стиральная машина будет долго радовать вас качественной работой!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА
05 июня 2014 г.
БЫСТРО И БЕЗ ПРОБЛЕМ!
Ответ представителя сервисного центра
.
Спасибо за положительный отзыв о работе нашего специалиста!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Спасибо за положительный отзыв о работе нашего специалиста!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Павел Соляной
04 июня 2014 г.
Обращался по поводу ремонта кондиционера. Получил SMS, что отзвонится и приедет мастер Игорь Буранов. Мастер почему-то "работает" только по выходным. Три раза он звонил, настаивал, чтобы я обязательно был дома и не отменил заказ, договорились на утро в субботу. В результате ждал до обеда, телефон мастера не отвечает, оказалось, что он проспал до обеда. Приехал после долгих разбирательств к 15.00 ничего не починил , взял 400 рублей без чека или квитанции - мол, забыл, надавал кучу обещаний, что починит, но сложилось впечатление, что ничего не понимает в ремонте и растворился в тумане, на звонки расплывчатые обещания подъехать, когда будет время и несколько предположений о возможных неисправностях. В результате ни денег ни ремонта.
Ответ представителя сервисного центра
.
Уважаемый Павел, вы видимо перепутали СЦ в который обращались!
Такого мастера, как Игорь Буранов у нас не числится!
Искренне сожалею о таком отношении к вам со стороны специалиста другой компании!
При необходимости обращайтесь, будем рады вам помочь!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Уважаемый Павел, вы видимо перепутали СЦ в который обращались!
Такого мастера, как Игорь Буранов у нас не числится!
Искренне сожалею о таком отношении к вам со стороны специалиста другой компании!
При необходимости обращайтесь, будем рады вам помочь!
С уважением, Катерина Светлакова
Отдел по работе с клиентами
.
Оставьте свой отзыв
Ремонтируемая техника
Крупная бытовая техника
Ремонт
холодильников (только Liebherr, Samsung, Atlant, Bosch, Stinol, LG, Beko, Бирюса, Indesit, Hotpoint-Ariston, Haier, Whirlpool, Gorenje, Smeg, Nord, Hansa, Fagor, Candy, AEG, POZIS, Kuppersbusch, Electrolux, Bauknecht, Siemens, Zanussi, Snaige, Polair, Kaiser, General Electric, Daewoo, Ardo, Shivaki),
посудомоечных машин (только Bosch, Electrolux, Hotpoint-Ariston, Siemens, Indesit, Miele, Neff, Zanussi, Candy, Beko, Vestel, Asko, Kaiser, Hansa, Smeg, LG, Ardo, Gorenje, Whirlpool, Kuppersbusch, AEG, Samsung),
плит (только Gorenje, Beko, Hotpoint-Ariston, Electrolux, Zanussi, Hansa, Bosch, Indesit),
варочных панелей (только Neff, AEG, Hansa, Bosch, Siemens, Korting, Gorenje, Zanussi, Samsung, Hotpoint-Ariston, Electrolux, Smeg, Kuppersberg, Kuppersbusch, Whirlpool, Kaiser),
вытяжек (только Cata, Elikor, Kaiser, Bosch, Elica, Falmec, Shindo, Faber, Jet air),
духовых шкафов (только Gorenje, Beko, Zanussi, Samsung, Hotpoint-Ariston, Electrolux, Smeg, Kuppersberg, Hansa, Bosch, Siemens, Korting, Neff, Kuppersbusch, Cata, MBS, Kaiser, Ardo, LEX, Indesit, AEG),
стиральных машин (только Indesit, Bosch, Samsung, LG, Hotpoint-Ariston, Atlant, Electrolux, Candy, Ardo, Zanussi, AEG, Beko, Whirlpool, Siemens, Gorenje, Miele, Zerowatt, Neff, Smeg, Siltal),
сушильных машин (только Miele, Bosch, Electrolux, Asko, Zanussi, Hotpoint-Ariston, Whirlpool, Kuppersbusch, LG, Bauknecht, Siemens, Gorenje, Beko, Indesit, AEG)Климатическая техника
Ремонт
водонагревателей (только Thermex, Ariston, Electrolux, Реал, Garanterm, Stiebel Eltron),
кондиционеров (только Mitsubishi Electric, Mitsubishi Heavy Industries, Samsung, Panasonic, Daikin, Electrolux, LG, Toshiba, Fujitsu, Ballu, General Climate, Hitachi)Мелкая кухонная техника
Ремонт
кофемашин (только Saeco, Krups, Jura, Delonghi, Philips, Bosch, Philips Saeco, Gaggia, Nespresso, Siemens, Melitta, Miele, Spidem, Neff, Franke),
кофеварок (только Delonghi, Krups, Saeco, Bosch, Nespresso)Плиты
Ремонт
электроплит,
стеклокерамических плит
Дополнительные сервисные услуги
Ремонт для юридических лиц
| Холодильное оборудование | от 970 pyб. |
| Пищевое оборудование | от 970 pyб. |
Подключение бытовой техники
| Стиральная машина | звоните |
| Посудомоечная машина | звоните |
| Кондиционер | звоните |
| Варочная панель | звоните |
| Духовой шкаф | звоните |
| Электроплита | звоните |
| Холодильник | звоните |
Цены на услуги по ремонту
Указанные цены являются приблизительными. Окончательная стоимость зависит от фактической трудоёмкости задачи, наличия запчастей, закупочной стоимости запчастей и других факторов. Не является офертой.
Стиральные машины
| Диагностика | бесплатно
|
| Выезд мастера | бесплатно
—➤ входит в стоимость работ и оплачивается только в случае отказа от ремонта, либо неремонтопригодности техники = 490р. |
Холодильники
| Диагностика | бесплатно
|
| Выезд мастера | бесплатно
—➤ входит в стоимость работ и оплачивается только в случае отказа от ремонта, либо неремонтопригодности техники = 490р. |
Посудомоечные машины
| Диагностика | бесплатно
|
| Выезд мастера | бесплатно
—➤ входит в стоимость работ и оплачивается только в случае отказа от ремонта, либо неремонтопригодности техники = 490р. |
Варочные панели
| Диагностика | бесплатно
|
| Выезд мастера | бесплатно
—➤ входит в стоимость работ и оплачивается только в случае отказа от ремонта, либо неремонтопригодности техники = 490р. |
Плиты
| Диагностика | бесплатно
|
| Выезд мастера | бесплатно
—➤ входит в стоимость работ и оплачивается только в случае отказа от ремонта, либо неремонтопригодности техники = 490р. |
Кондиционеры
| Диагностика | бесплатно
|
| Выезд мастера | бесплатно
—➤ входит в стоимость работ и оплачивается только в случае отказа от ремонта, либо неремонтопригодности техники = 490р. |
Водонагреватели
| Диагностика | бесплатно
|
| Выезд мастера | бесплатно
—➤ входит в стоимость работ и оплачивается только в случае отказа от ремонта, либо неремонтопригодности техники = 490р. |
Кофемашины
| Диагностика | бесплатно
|
| Выезд мастера | бесплатно
—➤ входит в стоимость работ и оплачивается только в случае отказа от ремонта, либо неремонтопригодности техники = 900р. |
Фотографии
Сертификаты и дипломы
