ПИОНЕР-CЕРВИС

оплата картой
срочный ремонт
выезд мастера
вызов курьера
бесплатная диагностика

9 филиалов в 8 городах

Основан в 1996 г.

450 сотрудников

Адреса (2)

м. Лиговский проспект, Лиговский пр-т, д. 52 ,литера А

время работы

м. Пролетарская, Пр. Обуховской обороны д. 209

время работы

Карта загружается...

Рейтинг сервисного центра

3.39 из 5

с учётом 433 оценок

Вежливость операторов — 3.36 из 5

Отзывы клиентов — 2.69 из 5

Полнота карточки компании — 4.84 из 5

Отзывы о "Пионер-Cервис" (13)

Александр 14 июня 2023 г.

За 15 минут отремонтировали по гарантии стиралку Атлант, большое спасибо

Фирдаиль 24 января 2022 г.

Был мастер по заказу от 27.12.21. Почему то вbд ремонта заполнен LG 2111010 / Хотя наш холодильник Атлант. На вопросы отвечал почти очень недовольным. Был не доволен вызовом. Сделал халтуру, одел термоусадочный кембрик на кончик ттрубки термостата. Сейчас компрессор морозильника раотает 12 мин, отдыхает 10 минут. А раньшем 8 минут работал 5 минут отдыхал. Я считаю , что это халтура. Проблема была и осталось.

Сергей 22 ноября 2020 г.

Обращался для гарантийного ремонта аудиоплеера Cowon. Ремонт был довольно долгим, поскольку пришлось менять плату, а модель довольно редкая. Но в результате получил хорошо работающий девайс. Так что - спасибо мастерам!

Валентина 16 июля 2020 г.

Очень грубо общаются диспетчер203 и мастер по ремонту холодильника хамят что им все фиолетово по заявке должен появиться на адресе но так и не дошёл и теперь неизвестно когда появиться чтобы составить акт,что холодильник доставлен не рабочий при включении в электросеть

Ответ представителя сервисного центра

Спасибо за Ваш отзыв, сообщите пожалуйста, номер заказа что бы мы могли разобраться в данной ситуации и максимально быстро ее исправить.

Нина 02 марта 2020 г.

Полнейшая некомпетентность, неграмотность операторов, в частности некой Веры номер 202. В сложном духовном шкафу с СВЧ функцией посоветовала поменять лампочку самой, ввкрутить, съездить в Леруа, купить и самой поставить. Ей видно даже не вдомек, что лампочка внутри корпуса, и его надо вскрывать. Что по гарантии, что без гарантии я не имею права делать. Такая некомпетентность просто ввела в состояние ступора. Позвонила в Москву, проблем у решили за 15 минут, подобрали очень надёжную компанию, которая устранит данную неисправность. Сказали в Пионер сервис лучше не обращаться, на эту фирму очень много нареканий. Мой совет, звонить в Москву официальному представителю производителя и консультировать только с ним. Пионер сервис я внесла в свой Чёрный список, как непрофессионалов, к которым никогда не обращусь.

Мария 15 января 2019 г.

Контора поступает очень хитро - диагностика в течение 10 рабочих дней, а это получается 2 недели. Сам ремонт может затянуться до 3 месяцев. На кол директора с таким сервисом

Наталья 07 ноября 2017 г.

Сделала заявку 01 ноября 2017г. на ремонт эл.плиты по гарантии. Ждала неделю, когда мне перезвонят. Сама звонила каждый день, кормили "Завтраками" и обещаниями. И наконец-то мне на мой вопрос, когда же придет мастер, мне ответили, что еще неделю нужно подождать! Возмущения нет предела!!! Чтоб отзвонился мастер, нужно 2 недели подождать!!! Безобразие!!!

Евгений 12 мая 2017 г.

Поменял платно (гарантия кончилась) компрессор в холодильнике Горенье. Прошло 7 месяцев, компрессор сломался. Гарантия на него 6 месяцев. Менять бесплатно отказались. Ставят китайские компрессоры непонятно какого качества. Отличный бизнес - каждые 7 месяцев по 9000 руб!!

Татьяна 09 сентября 2016 г.

Обращалась по ремонту стиральной машины и духового шкафа в один день. Приемщица сказала, что диагностика стоит 900 руб., эта стоимость входит в ремонт. Мастер пришел через три дня, по духовому шкафу причину не определил, а по стиральной машине сказал, что требуется смена насоса. После ухода перезвонил, сказал, что насос нужно заказывать и ждать тир недели . Насос будет стоить 4500 руб. плюс работа 1800 руб. Я ужаснулась и позвонила в другой сервисный центр, пришел мастер в этот же день и сразу определил причину неисправности. Оказывается насос в полном порядке, а причина неисправности в шланге накопителя. Сразу произвел замену и денег за диагностику не взял. За работу заплатила 1500 руб. А 1800 рублей просто подарила "Пионер Сервису". Лохотронщики!!!!! Никогда к ним не обращайтесь!!!!!

Наталья 06 июня 2016 г.

оставила заявку на ремонт телевизора. Позвонил мне мастер - полуглухой дед, хамил мне, не давал слова сказать... такое ощущение что вернулись в совок. Разговаривать с таким быдлом я не стала, позвонила в центр, попросила другого мастера! у них ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫЕЗДНОЙ МАСТЕР НА ВЕСЬ ГОРОД. вот этот самый глухой хамоватый старик... ужас. не ремонтируйте там ничего, граждане

Антон 07 февраля 2016 г.

Сдал в ремонт бритву Браун. За диагностику взяли 200р. Через пару-тройку часов приходит смс: Дефект мотора, деталь не поставляется, без ремонта. Приуныл, забрал. Сняв насадку, на крепежных винтах следов вскрытия не обнаружил и возникло подозрение, что диагноз ставили не вскрывая (ну всякое же бывает). В другом сервисе за диагностику запросили 600р. и было принято решение вскрывать бритву самому на предмет - а как же оно там все устроено. Открутив 2 винтика и сняв все что снимается задел ротор мотора. Он весело и призывно зажужжал, чем несказанно удивил. Собрав бритву обратно, с удовольствием пользуюсь уже третий день. Профессионалы из сервис центра могли сделать то же самое и взять с меня за ремонт хотя бы 500р. и навариться за 3 минуты. Но видимо не профессионалы. И еще: при сдаче в ремонт и при изъятии наблюдал людей которые писали жалобы и повторно сдавали в ремонт то, что было "починено" вчера. Не рекомендую обращаться в данную ремонтную мастерскую.

Альберт 25 февраля 2014 г.

Оперативно!

Александр 18 ноября 2013 г.

05.09.13 сдал ресивер General Satellite GS-7300 - не принимал только БЕСПЛАТНЫЕ каналы. Позвонил мастер и подтвердил, что кодированные каналы не принимаются. На мой вопрос:"Но ведь ПЛАТНЫЕ принимаются?" взял паузу. Затем перезвонил и остался на диагнозе - все равно НЕИСПРАВЕН КОРЕМОДУЛЬ РЕМОНТ НЕ РЕНТАБЕЛЕН. 19.10.13 ресивер предложил обновить программное обеспечение на вновь вышедшую версию 3.4.369. Уже месяц на моем “сгоревшем” “частично” или “полностью” оборудовании работают все каналы: и платные и бесплатные. Можете сами делать выводы - стоит ли обращаться в подобный "сервис".

Оставьте свой отзыв

Ремонтируемая техника

Крупная бытовая техника

Ремонт стиральных машин, холодильников, посудомоечных машин, микроволновок, варочных панелей, духовых шкафов, плит, газовых плит, вытяжек, сушильных машин, кулеров для воды

Мелкая бытовая техника

Ремонт пылесосов, утюгов, гладильных систем, отпаривателей и пароочистителей, стеклоочистителей, весов, электровеников, видеонянь, радионянь, сушилок для рук, роботов-пылесосов, парогенераторов

Портативная техника

Ремонт фитнес-трекеров, телефонов, планшетов, электронных книг, наушников, диктофонов, портативных колонок, радиоприемников, плееров, Bluetooth-гарнитур, внешних аккумуляторов, эхолотов

Компьютерная техника

Ремонт ноутбуков, компьютеров, моноблоков, серверов

Фото и видеотехника

Ремонт фотоаппаратов, видеокамер, цифровых фоторамок, объективов

Мелкая кухонная техника

Ремонт кофемашин, блендеров, мясорубок, кухонных комбайнов, миксеров, хлебопечек, чайников, мультиварок, аэрогрилей, пароварок, тостеров, соковыжималок, кофеварок, кофемолок, фильтров для воды, фритюрниц, йогуртниц и морожениц, сушилок для овощей, фруктов, термопотов

Климатическая техника

Ремонт кондиционеров, водонагревателей, вентиляторов, обогревателей и радиаторов, ионизаторов воздуха, осушителей воздуха, очистителей и увлажнителей воздуха

Техника для красоты

Ремонт машинок для стрижки волос, фенов и стайлеров, эпиляторов, электробритв, ирригаторов, электрических зубных щеток, аппаратов для маникюра, педикюра, плоек для волос, электронных сигарет

Аудио- и видеотехника

Ремонт телевизоров, камер видеонаблюдения, антенн, пультов ДУ, акустических систем, микрофонов, музыкальных центров, караоке, усилителей, домашних кинотеатров, ТВ-ресиверов, проигрывателей, игровых приставок, сабвуферов

Автотехника

Ремонт видеорегистраторов, радар-детекторов, GPS-навигаторов

Офисная и оргтехника

Ремонт проекторов, раций, ламинаторов, шредеров

Электроинструменты

Ремонт шуруповёртов, перфораторов, электропил, рубанков, штроборезов, дрелей, гайковёртов, лобзиков, воздушных компрессоров, краскопультов, степлеров, строительных фенов, фрезеров, шлифовальных машин, лазерных уровней, лазерных дальномеров

Отопление и вентиляция

Ремонт полотенцесушителей, насосов

Компьютерная периферия

Ремонт мышек, мониторов, клавиатур, веб-камер

Телевизоры

Ремонт ЖК телевизоров

Фотоаппараты

Ремонт цифровых фотоаппаратов

Водяные насосы

Ремонт циркуляционных насосов, скважинных насосов, погружных насосов, фекальных насосов, вибрационных насосов

Наушники

Ремонт беспроводных наушников

Плиты

Ремонт электроплит, индукционных плит, стеклокерамических плит

Дополнительные сервисные услуги

Подключение бытовой техники

Стиральная машина	от 1 500 pyб.
Посудомоечная машина	от 1 500 pyб.
Кондиционер	от 8 000 pyб.
Водонагреватель	от 1 500 pyб.
Варочная панель	от 1 500 pyб.
Духовой шкаф	от 1 500 pyб.
Телевизор	от 1 500 pyб.
Холодильник	от 1 500 pyб.
Вытяжка	от 1 500 pyб.
Электроплита	от 1 500 pyб.

Газовое оборудование

Газовая плита

от 1 500 pyб.

Ремонт для юридических лиц

Холодильное оборудование	звоните
Компьютерная техника	звоните

Цены на услуги по ремонту

Указанные цены являются приблизительными. Окончательная стоимость зависит от фактической трудоёмкости задачи, наличия запчастей, закупочной стоимости запчастей и других факторов. Не является офертой.

Стиральные машины

Замена фильтра	1500 — 2 000 pyб.
Замена щёток	2000 — 5 000 pyб.
Замена сливного шланга	1100 — 1 500 pyб.
Замена уплотнителя (манжеты)	1500 — 2 500 pyб.
Замена подшипника	3000 — 5 000 pyб.
Замена насоса (помпы)	1500 — 2 500 pyб.
Диагностика	500 — 1 500 pyб.
Замена электронного модуля	1500 — 2 500 pyб.
Выезд мастера	от 300 pyб.
Замена УБЛ	1500 — 2 500 pyб.
Извлечение посторонних предметов	1500 — 2 500 pyб.
Замена аквастопа (гидростопа)	1500 — 2 500 pyб.

Кофемашины

Ремонт насоса	от 3 500 pyб.
Декальцинация	от 1 500 pyб.
Ремонт гидросистемы	от 3 500 pyб.
Диагностика	от 500 pyб.
Чистка	от 2 500 pyб.
Техническое обслуживание	от 2 500 pyб.

Холодильники

Диагностика	900 — 2 500 pyб.
Замена терморегулятора (термостата)	1500 — 2 500 pyб.
Заправка фреоном	3500 — 8 000 pyб.
Выезд мастера	от 300 pyб.
Ремонт компрессора	3500 — 8 000 pyб.
Ремонт испарителя	3500 — 8 000 pyб.
Замена термостата	от 1 500 pyб.
Замена предохранителя	от 1 500 pyб.
Чистка дренажной системы	от 1 500 pyб.
Вакуумирование	от 3 500 pyб.
Замена фильтра-осушителя	от 3 500 pyб.
Замена уплотнителя двери	от 1 500 pyб.
Перевесить дверь	от 2 000 pyб.

Ноутбуки

Замена матрицы	от 1 000 pyб.
Ремонт видеочипа	от 2 500 pyб.
Замена корпуса	от 1 500 pyб.
Замена CD/DVD-привода	от 1 000 pyб.

Посудомоечные машины

Диагностика	от 500 pyб.
Замена модуля управления	от 1 500 pyб.
Замена ТЭНа	от 1 500 pyб.
Замена датчика температуры	от 1 500 pyб.
Замена манжеты	от 1 500 pyб.
Замена сливного насоса	от 1 500 pyб.
Ремонт двигателя	от 1 500 pyб.
Замена УБЛ	от 1 500 pyб.
Чистка фильтров заливного шланга, сливного насоса	от 1 500 pyб.
Замена петель	от 1 500 pyб.
Устранение засоров в труднодоступных местах	от 1 500 pyб.
Замена двигателя	от 1 500 pyб.
Выезд мастера	от 300 pyб.
Замена кнопки	от 1 100 pyб.
Замена фильтра	от 1 500 pyб.
Замена сетевого фильтра	от 1 500 pyб.
Прошивка электронного блока	от 1 500 pyб.
Замена датчика уровня воды	от 1 500 pyб.

Фотографии

Сертификаты и дипломы

Авторизации — гарантийный ремонт