АЛЬБАТРОС-СЕРВИС

8 (812) 642-51-05

  • оплата картой
  • срочный ремонт
  • выезд мастера
  • вызов курьера

1 филиал в 1 городе
Основан в 2005 г.
26 сотрудников
Адрес
м. Елизаровская, ул. Седова, д. 37А
102
напротив центрального входа
время работы
Карта загружается...

ул. Седова, д. 37А

м. Елизаровская,

напротив центрального входа

102

Время работы
Будни: с 1000 до 1900
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной
Рейтинг сервисного центра
4.33 из 5
с учётом 21 оценки
Вежливость операторов — 2.38 из 5
Отзывы клиентов — 2.25 из 5
Полнота карточки компании — 4.10 из 5

Отзывы о "Альбатрос-Сервис" (4)
Алексей 22 марта 2018 г.
Искал кто может подключить индукцию NEF в СПб, менеджер по продаже дал телефон Альбатрос Сервис, позвонил записался на подключение жду, пришли подключать, моя плита может подключатся тремя способами один из них подключение на две фазы, я хотел что бы мне подключили именно к двум фаза что бы разгрузить провода, при подключении выдает ошибку U400, мастер подключения говорит что либо это не исправна плита либо не корректная схема подключения (тупые иностранцы) и все такое, и потихонечку начал ссать мне в уши что мол сейчас все современные индукции как правило подключаются к одной фазе, если сейчас подключим и все заработает то тогда кругом все враги один он Дартаньян. В итоге подключил к одной фазе заработала, но мое чувство не давало мне покоя что если завод изготовитель предлагает разные варианты подключения и они не работают зачем? короче позвонил на горячую линию вызвал сервисного инженера который мне по телефону сказал что для того что бы он приехал для диагностики плита должна быть подключена с выдающей ошибкой, ошибка расшифровывается как неправильное подключение, в итоге долгими и упорными переговорами между Альбатрос Сервис и Сервис Бош Сименс Неф я добился что бы ко мне приехал сервисный инженер который посмотрев сказал что у вас не правильно подключена плита и возможно сгорел модуль управления, так как какие то были договоренности директоров между Альбатросом и Сервис Бош Сименс Неф, сервисный инженер переподъключил мне плиту на две фазы и она слава Богу она заработала. Сказал еще что если бы я пользовался плитой подключенной мастером из Альбатрос Сервис она бы отработала максимум месяц и пыхнула бы так как этот сраный мастер из Альбатрос Сервис подключил куда надо было ноль фазу. Меня попросили ничего не предпринимать ни к мастеру ни к самой компании Альбатрос Сервис но честно говоря мои желания и эмоции до сих пор хотят вернутся в 90-е, Настоятельно не рекомендую эту компанию.
Алексей Маханьков 30 марта 2017 г.
Отдал по гарантии в ремонт шуруповерт Metabo SB LTX - сломался винт крепления патрона. При приеме мне не сообщалось что ремонт будет негарантийным. Через неделю мне позвонили и сказали, что требуется замена редуктора и я должен буду оплатить эту замену. Когда я приехал в сервис мне показали мой шуруповерт со следами тщетных попыток высверлить застрявшую часть винта и сказали, что отвернуть винт не удалось и требуется замена всего редуктора, причем за мой счет. Мотивация того что данный случай не является гарантийным было то что это механическое повреждение, хотя я и не нарушал инструкцию по эксплуатации. Если это был негарантийный случай, зачем тогда вообще было делать попытки отвернуть этот винт, а не сообщить мне при приемке что ремонт будет за мой счет? Налицо некомпетентность персонала СЦ, как приемщиков, так и мастеров по ремонту.Мой отрицательный отзыв так и не был опубликован на сайте компании - там публикуют только положительные отзывы, и складывается впечатление, что пишут их сами работники СЦ.
Михаил 28 ноября 2016 г.
Оценка качества ниже плинтуса.
Что за 2 месяца не то что не смогли отремонтировать инструмент, а даже лобзик не разбирали, когда проводили диагностику (обладают рентгеновским зрением явно!!!). Так даже не согли сообщить сроки ремонта, с отговоркой запчасти заказаны ждите, в заказ-наряде написано до 6 МЕСЯЦЕВ!!!
А администратор отдельная песня, не знает как принимаются заявления, не знает как проводится диагностика, зато хамит и грубит неплохо.
Валерий 01 июня 2016 г.
Ужасное обслуживание,
постоянно забывали о заявке,
ни разу не перезвонили на протяжение 5 недель,
приходилось самому звонить и пинать, только после этого совершались какие-то действия.
Технические специалисты некомпетентные -
диагностика не принесла никаких результатов (5 недель на диагностику где это видано).
Общение с клиентом пренебрежительное, даже заявили что не стоило к ним обращаться. На высказанные претензии просто сказали "до свидания"
Оставьте свой отзыв
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Ремонтируемая техника
Крупная бытовая техника
Ремонт стиральных машин (только Bosch, Siemens, Neff), холодильников (только Bosch, Neff, Gaggenau, Siemens), посудомоечных машин (только Bosch, Siemens, Neff), микроволновок, варочных панелей (только Neff, Bosch, Siemens, Gaggenau), духовых шкафов (только Bosch, Siemens, Neff, Gaggenau), плит (только Bosch), вытяжек (только Bosch), сушильных машин (только Bosch, Siemens)
Мелкая бытовая техника
Ремонт пылесосов, утюгов, гладильных систем, отпаривателей и пароочистителей, стеклоочистителей, весов, электровеников, роботов-пылесосов, парогенераторов
Мелкая кухонная техника
Ремонт кофемашин, блендеров, мясорубок, кухонных комбайнов, миксеров, хлебопечек, чайников, мультиварок, аэрогрилей, пароварок, тостеров, соковыжималок, кофеварок, кофемолок, фритюрниц, йогуртниц и морожениц, сушилок для овощей, фруктов, термопотов
Техника для красоты
Ремонт фенов и стайлеров, плоек для волос
Электроинструменты
Ремонт шуруповёртов (только Makita, DeWalt, Bosch, AEG, Metabo, Hitachi), перфораторов (только Makita, Bosch, AEG, Hitachi, DeWalt, Metabo, Skil, Milwaukee, Hilti, Ryobi), электропил (только Makita, Bosch, AEG, DeWalt, Hitachi), краскопультов (только Bosch, Metabo), рубанков (только Bosch, Ryobi, Makita, Skil, DeWalt, AEG), степлеров (только Bosch), строительных фенов (только Bosch, Hitachi), фрезеров (только Makita, Bosch, Hitachi, DeWalt, Ryobi, AEG), шлифовальных машин (только Dremel, AEG, Makita, DeWalt, Skil, Hitachi, Bosch, Metabo), штроборезов (только Bosch, Hitachi, AEG), дрелей (только Bosch, Makita, Hitachi, AEG, Metabo, DeWalt, Skil), гайковёртов, лобзиков (только Bosch, Makita, Hitachi, Metabo, Dremel, Skil, DeWalt, Ryobi)
Плиты
Ремонт электроплит, индукционных плит, стеклокерамических плит
Дополнительные сервисные услуги
Подключение бытовой техники
Варочная панель
звоните
Стиральная машина
звоните
Посудомоечная машина
звоните
Духовой шкаф
звоните
Водонагреватель
звоните
Вытяжка
звоните
Электроплита
звоните
Холодильник
звоните
Экспертиза техники
Бытовая техника
звоните
Фотографии
Вход
Вход
Вход1
Авторизации — гарантийный ремонт